Garantie & Reklamationen

Wenn du ein Produkt bei Puchshop kaufst, hast du immer das Recht auf ein gutes Produkt (vorausgesetzt, es wird normal benutzt). Wenn ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, werden wir immer nach einer passenden Lösung suchen.

Weitere Informationen über die Garantiezeit finden Sie in unserem AGB.

Nach deiner Meldung werden wir untersuchen, ob der Fehler repariert werden kann oder ob wir das Produkt ersetzen müssen. Wenn das nicht möglich ist, bieten wir dir die Möglichkeit, den Kaufpreis (teilweise) zurückzubekommen.

Bitte beachten! Wir können keine Garantie für unser "Second Chance"-Sortiment geben.

Haben wir einen Artikel falsch geliefert oder hast du einen defekten Artikel erhalten? Bitte zuerst unsere Kundenservice kontaktieren kontaktieren.


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